News

Як показати, що ви хороший керівник команди

Кожному керівнику потрібен набір навичок, які підтримують виробництво, мотивацію та натхнення. Ось кілька основних навичок менеджменту для вашого резюме.

Під час претендування на керівну посаду ваш роботодавець шукає певні здібності, які доводять, що ви хороший лідер. Вони хочуть перевірити, чи можете ви впоратися з тим, щоб не звертати уваги на своїх підлеглих і ключову ділову діяльність.

Різні види менеджерів вимагають різних навичок для виконання своїх завдань. У цій статті ми розглянемо шість найкращих управлінських навичок, які можна додати до вашого резюме, а також кілька прикладів того, як їх скласти.

1. Навички управління персоналом

Це не дивно управління людьми є значно складним. Ви повинні враховувати їхні особисті інтереси, комфорт, поведінку, втому, стрес і помилки. Все це залишає їх щасливими та зосередженими протягом усього процесу.

Багато з того, що включає в себе управління персоналом, — це показати людям, чому важливо робити певну справу. Іншими словами, як ця річ сприяє досягненню цілі організації? І як ця мета відповідає особистим інтересам ваших підлеглих?

Навички управління персоналом включають:

  • Емпатія
  • Мотивація і мораль
  • Спілкування
  • Вирішення конфліктів
  • Управління стресом
  • Коучинг та консультування

Приклади навичок управління персоналом:

  1. Керував командою з 17 керівників, які розглядали діяльність, яка безпосередньо впливає на KPI компанії (ключовий показник ефективності).
  2. Запровадив нову програму винагород, щоб підвищити продуктивність у масштабі компанії на 23%.
  3. Збільшено утримання співробітників з 76% до 91% завдяки застосуванню нових інструментів HRMS.

2. Навички управління проектами

Як керівника, ваша робота полягає в тому, щоб переконатися, що інші люди виконують свою роботу якісно та вчасно. Іншими словами, це балансування між якістю та кількістю. Зосередьтеся на першому занадто багато, і ви отримаєте недостатній результат; надто зосередьтеся на останньому, і ви отримаєте незадоволених клієнтів.

Щоб бути хорошим менеджером проекту, вам потрібно знати, як делегувати роботу, створювати розклади, розподіляти ресурси, автоматизувати рутинні завдання, виявляти помилки, скорочувати витрати та розставляти пріоритети завдань на основі терміновості та важливості.

Навички управління проектами включають:

  • Делегування
  • Планування
  • Нагляд
  • Розстановка пріоритетів
  • Контроль якості
  • Розподіл ресурсів

Приклади навичок управління проектами:

  1. Зменшіть витрати на поповнення запасів з 28% до 15%, підвищивши ефективність ланцюга поставок.
  2. Аутсорсинг маркетингу потребує зовнішнього постачальника, що заощаджує понад 1200 годин на місяць.
  3. Організував дорожню карту проекту, делегував завдання та дотримувався суворих бюджетів.

3. Навички управління грошима

Управління грошима компанії є величезною відповідальністю і справою надзвичайної важливості. Невиконання цього належним чином може призвести до серйозних наслідків і невдач у досягненні цілей компанії.

Менеджер з хорошими грошима управлінські навички це людина, яка може зрозуміти ключові фінансові та економічні поняття. Сюди входять ROI, IRR, ROCE, інфляція, вартість грошей у часі, альтернативна вартість, валова прибуток та багато іншого.

Навички управління грошима включають:

  • Ціноутворення
  • Бюджетування
  • Бухгалтерський облік
  • Бухгалтерія
  • Інвестування
  • Виставлення рахунків
  • Фінансове прогнозування
  • Фінансова звітність

Приклади навичок управління грошима:

  1. Веде ключову фінансову звітність компанії та дотримується всіх кодексів.
  2. Спрощена система нарахування заробітної плати для зменшення затримок виплати заробітної плати.
  3. Допоміг розробити стратегії зменшення боргу компанії з 120 мільйонів доларів до 50 мільйонів доларів.

4. Навички управління клієнтами

Бути менеджером – це не лише вказувати своїм підлеглим, що робити, а й бути представником своєї компанії. Як ти обробляти клієнтів відіграє величезну роль у професійних відносинах, які ваша компанія будує та підтримує протягом багатьох років.

Це означає розуміння проблем клієнта, пропозицію відповідних рішень, надання підтримки та усунення сумнівів. Хороший менеджер з успіху клієнтів є надійним, відповідальним, чуйним і чуйним.

Навички управління клієнтами включають:

  • Спілкування
  • Логічне міркування
  • Швидке мислення
  • Переговори

Приклади навичок управління клієнтами:

  1. Керував повним життєвим циклом проекту для кількох клієнтів, щоб забезпечити успіх.
  2. Збільшено рівень утримання клієнтів на 35% за рахунок створення нових процесів подальшого контролю.
  3. Отримайте нові джерела доходу завдяки спілкуванню з лідерами галузі.

5. Навички управління ризиками

Мабуть, однією з найбільш недооцінених управлінських навичок є управління ризиками. У бізнесі те, як ви керуєте ризиками, безпосередньо впливає на загальну ефективність і фінансове здоров’я вашої компанії.

Щоб розумно керувати ризиком, вам спочатку потрібно кількісно визначити, наскільки ви комфортно втратити, тобто свою толерантність до ризику. Іншими словами, величина ризику, яку ви готові нести в обмін на певну суму очікуваного доходу.

Наприклад, вихід на новий ринок без належного дослідження та належного знання ризиків може завдати вам серйозних наслідків і зашкодити репутації та прибутковості вашого бренду.

Навички управління ризиками включають:

  • Ідентифікація ризику
  • Аналіз ризиків
  • Планування ризиків
  • Пом’якшення ризику

Приклади навичок управління ризиками:

  1. Проведений аналіз витрат і вигод при запуску нових продуктів, щоб мінімізувати ризики.
  2. Переглянута політика компанії щодо ризику, щоб збалансувати толерантність до ризику та ліквідність активів.
  3. Проаналізовано потенційні зони загроз за допомогою параметрів SWOT.

6. Навички антикризового управління

Можливо, ваша компанія переживає кризу. Можливо, стихійне лихо, несприятлива зміна урядової політики, крадіжки, кібератаки, насильство або глобальна пандемія, як-от COVID-19. У такому випадку всі ваші зусилля повинні бути зосереджені на двох основних речах.

По-перше, безпека та безпека ваших співробітників. А по-друге, виживання вашої компанії. У таких ситуаціях легко діяти з паніки, але це лише посилює проблему. Щоб розумно подолати кризу, ідеально мати план кризового управління зручно заздалегідь.

Навички антикризового управління включають:

  • Спритність
  • Спілкування
  • Вирішення проблеми
  • Творчість
  • Планування наперед
  • Прийняття рішень

Приклади навичок антикризового управління:

  1. Запроваджено нові робочі кодекси, щоб забезпечити безпеку персоналу та обмежити неправильне поводження з обладнанням.
  2. Заощадили 2 мільйони доларів, запровадивши заходи щодо скорочення витрат для вирішення давніх проблем.
  3. Допоміг розробити стратегії відновлення частки ринку після значних втрат бізнесу.